Notre objectif premier : la satisfaction de nos clients Nos équipes expérimentées garantissent à nos clients sérénité et réussite dans la mise en oeuvre de leur projet grâce à un réel accompagnement dans toutes les étapes déterminantes, de l'installation à la mise en production.

Avant vente

  • Définition du projet
  • Présentation du logiciel par et/ou sur site
  • Etude de l'organisation autour du projet : gestion des processus, organisation documentaire etc.
  • Etude des pré-requis techniques en local ou en hébergé (ASP)
  • Aide à l'animation du groupe pilote sur le projet

Hotline

  • Permanence téléphonique
  • Assistance par internet (possibilité de connexion directe sur votre poste de travail)
  • Télémaintenance
  • Aide au diagnostic
  • Nous sommes à vos côté pour répondre à toutes vos questions d'utilisation des produits ou problèmes techniques.

Maintenance

  • Gratuité des évolutions des logiciels
  • Gratuité des éventuels correctifs
  • Maintenance par téléphone, mail, ou télé intervention
  • Mise à jour de vos serveurs lors des évolutions du logiciel

Réalisation de projet

  • Etude et analyse des besoins
  • Rédaction de cahier des charges
  • Planification
  • Réalisation
  • Reprise de l'existant
  • Intégration de projet

Prestations techniques

  • Audit technique
  • Création de maquettes d'installation
  • Validation de votre infrastructure pour la mise en place de Qualios
  • Installation, mise en oeuvre et intégration technique
  • Transfert de compétences
  • Hébergement
  • Installation et paramétrage des serveurs hébergés
  • Dépannage
  • Mise à jour de vos serveurs lors des évolutions du logiciel
  • Migration des serveurs et des bases des données
  • Prestations réalisées sur site ou par Internet

Développement

  • Développements spécifiques :
  • vous souhaitez une fonctionnalité Qualios en parfaite adéquation avec vos attentes, nous répondons à vos exigences.
  • Charte graphique personnalisée :
  • une interface utilisateur personnalisée à vos couleurs.
  • Packs de langues :
  • français, anglais, espagnol, italien, portugais, néerlandais. (Traduction dans d'autres langues possibles).
  • Maintenance évolutive :
  • chaque année, une évolution du logiciel Qualios (synthèse de vos demandes d'amélioration) vous est proposée.
  • Maintenance corrective :
  • vous nous informez d'un incident de fonctionnement, nous en recherchons la cause et effectuons les ajustements nécessaires.

Formation / Accompagnement

  • Organisme agréé par la préfecture de la Région Lorraine
  • Formations administrateurs, rédacteurs, signataires, utilisateurs (avec prise en compte des spécificités de votre projet)
  • Formations spécifiques : JavaScript, connexion sur bases distantes, import de données, interconnexion LDAP
  • Audit de l'existant
  • Conseils méthodologiques de mise en oeuvre
  • Aide au paramétrage
  • Aide à la réalisation de projet
  • Réalisation de maquettes de fonctionnement Réalisation de projet
  • Etude et analyse des besoins
  • Rédaction de cahier des charges
  • Planification
  • Réalisation
  • Reprise de l'existant
  • Intégration de projet
Qualios© est un logiciel
Qualios est un logiciel compatible PC, tablettes et mobiles.
Qualios est un logiciel compatible LinuxLinux Compatible
Qualios est un logiciel compatible OracleOracle Compatible
Qualios est un logiciel compatible SQL ServerSQL Server Compatible
Qualios est un logiciel compatible Internet ExplorerInternet Explorer Compatible
Qualios est un logiciel compatible FirefoxFirefox Compatible
Qualios est un logiciel compatible WindowsWindows Compatible
Qualios est un logiciel compatible ChromeChrome Compatible
Qualios est un logiciel compatible SafariSafari Compatible